顧客發展，是企業把目標顧客和潛在顧客轉變成實際顧客的過程?，F代管理大師彼得·德魯克教授指出，一個企業的第一要務是“發展顧客”。顧客是企業的生命之源，企業只有向顧客提供所需，才能得到自己想要的。每個偉大的企業創建者都有一套清晰的企業概念，以此來指導他們的行動和決策，而這種想法也必須以顧客為中心。

　　企業開發客戶的策略大致可分為營銷導向型和營銷導向型，其中營銷導向型更方便，效果更好。

　　微信scrm系統可以通過產品、價格、營銷、促銷等手段，吸引目標顧客和潛在顧客進行購買，從而實現營銷導向的顧客開發，在此過程中顧客會感到是自己主動選擇購買產品，而非被企業推銷后產生的購買，以市場為導向的開發，是客戶開發的首選戰略。

　　1、產品策略

　　企業產品的質量是客戶選擇的主要原因和基本立足點。一般來說，產品質量越好，功能越多樣化，對客戶的新吸引力就越大。當蘋果剛起步的時候，喬布斯派遣工程師到三十多所大學進行市場調查，根據調查結果，他設計出一臺存儲容量大、操作簡便、兼容的分體機，并立即得到廣泛應用，由此可見，用戶的意見對于企業和產品都十分重要。

　　通過微信scrm系統，可以簡化線下訪問的流程，實現線上消費者意見統計，不僅可以節省企業資源，還可以快速得出新產品開發過程，從而得出新產品開發過程?？蛻舻男枨蟛攀瞧髽I生產產品的主要依據，設計出滿足客戶需求的產品自然能夠吸引大量客戶。

　　2、價格策略

　　價格是指企業出售產品或服務所追求的經濟回報，價格既可以標法企業對客戶的關心，極高的價格也會導致客戶對企業產生不好的看法。因此，企業想要開發客戶就應該制定有吸引力的價格策略。

　　微信scrm系統可以總結出產品的優勢劣勢和同行業、相似產品的定價策略，最后以市場狀況作為依據，為企業的產品定價提供科學有效的參考。微信scrm系統還可以識別出不同等級的客戶，客單價高或收入高的高潛力客戶，他們對價格相對不是那么敏感，適合推薦品質高的產品，對于中低收入群體，系統也會有相應的顯示，對不同的客戶推薦不同的產品價位，可以有效滿足客戶的心理預期，實現客戶開發。

　　3、線上銷售策略

　　提供的產品或服務渠道是否方便客戶，決定了客戶是否選擇這個企業，隨著信息技術的不斷普及，更多的客戶要求操作方便的線上服務系統和線上購買渠道。通過微信scrm系統，可實現在線一對一服務，及時解答客戶疑問，一體化的協同辦公流程也能快速解決客戶的產品問題。

　　成功的營銷不是不斷的上門營銷，而是通過微信SCRM系統的幫助，識別客戶的需求，激發客戶的需求，然后利用企業的優勢和專業技術滿足客戶的需求，實現企業效益。