在新型冠狀病毒疾病期間，企業微信系統已成為大量企業的選擇。2.5億微信用戶協助公司服務，用戶數量持續快速增長。而且，如今由“流量思維”向“服務思維”的轉變，企業的“服務能力”將成為核心競爭力。

　　公司微信營銷管理系統需要的功能作用：

　　1.會話存檔功能：通過企業微信SCRM系統的會話存檔監控管理，降低風險，分析工作量。

　　監督管理：全面記錄微信聊天記錄和群聊記錄。

　　風險控制：員工微信營銷管理系統根據關鍵詞等規則設置風險報警，降低員工與客戶溝通的潛在風險。

　　自動標簽：客戶scrm管理系統根據聊天關鍵字自動為客戶添加標簽。

　　工作量分析：公司微信營銷管理系統根據聊天記錄查看員工回復率、時間間隔等情況。

　　2、企業微信社群運營：完善的企業微信群功能，包括自動拉群群營銷、群管理、群分析等。

　　群分組：公司scrm管理系統對群進行分組，然后針對性精準營銷。

　　社群統計：群數量統計及新增群統計。

　　群裂變：自動拉群，客戶所在微信群統計及分析。

　　群素材管理：當有新人入群自動發送設置的歡迎語。

　　企業微信群分析：加人數量退群數量群內消息數量等統計。

　　群發管理：員工公司微信營銷管理系統根據分組等信息對指定群進行群發。

　　3.通過企業微信聊天側欄的功能開發，實現高效溝通，完善客戶運營。

　　客戶scrm：員工微信scrm系統在聊天側邊欄看客戶畫像、客戶屬性、標簽、所在群情況。

　　訂單記錄：在聊天側欄查看電子商務、會員信息等交易記錄。

　　客戶軌跡：在企業微信上可以看到客戶的活動軌跡。

　　語音材料：使用了員工微信營銷管理系統后，可一鍵將各種文本、文件、圖文、圖片等形式發送給客戶。