伴隨著智能手機、4G、5G的網絡普及，大部分供應商的產品已經實現了移動化和社會化。從制造商的角度來看，蓬勃發展的市場也意味著消費者有更多的選擇。面對國際巨頭的擠壓和相對落后的技術發展，如何滿足適合客戶的工作手機系統是國內客戶關系管理面臨的挑戰。

　　能為企業品牌提供解決方案

　　工作手機系統具有靈活的應用程序和定制的解決方案，使營銷和銷售人員能夠在這些平臺上準確、實時地記錄客戶數據。而且，這些數據訪問非常方便，從數據中得到寶貴的洞察力，可以為企業制定營銷策略提供有力的支持。

　　幫助企業全自動化運營

　　目前，每天都有大量的數據通過各種渠道進入工作手機系統，并且是同時進行的。利用智能、自動化系統，銷售人員可隨時準確地對所有相關平臺上的數據進行更新和分類，從而幫助消除重復信息，減少重復性工作，確保銷售人員隨時都能掌握信息。

　　有效客戶數據分析

　　工作手機系統已經成為一個包含客戶消費分析行為和品牌情感洞察力的金礦。這類信息可以根據人口統計、地理位置、購買力模式和可支配收入進行詳細劃分，并據此規劃更有效、經濟上可行的營銷活動。對企業的營銷策略進行預測分析，可以使營銷策略更加簡單、快速、有針對性。

　　使用結果可以衡量

　　作為支持企業關系的營銷系統，工作手機系統可以分析多次購買客戶、客戶對新產品和服務、整體品牌情緒、新產品投資測試后獲得的反饋問卷等數據，為營銷部門提供可衡量的成功概率和結果分析。

　　選擇合適的、易于使用的工作手機系統對企業來說是非常重要的。像許多企業信任的紅鷹的工作手機系統一樣，企業可以深入實際業務，實時跟蹤和監控公司的流程狀態，并自動化整個市場、銷售和服務過程。通過流程的持續改進、重組和優化，可以幫助企業重塑核心競爭力，實現數字化轉型，在長期發展的道路上邁出大步。

　　工作手機系統是企業微信第三方應用服務商，工作微信管理主流品牌，專注微信風控管理，實現全天候聊天記錄備份、以滿足企業管理客戶服務質量、提高成員協作效率、監管合規的需求。

　　工作手機系統可以使得銷售過程全透明

　　在工作手機系統后臺，可查看銷售的完整溝通內容，包括微信記錄和語音記錄。銷售人員與客戶交談，演講是否準確，承諾是否混亂，產品效果是否被夸大誤解。都可以通過工作手機系統平臺全面了解。

　　紅鷹SCRM實現違規質檢

　　管理者可在工作手機系統后臺設置敏感詞匯，一旦銷售在跟客戶的溝通中涉及相關詞匯，紅鷹SCRM后臺能即時檢測到并發起警報。企業能有效避免銷售言辭不當、要求回扣、刪除客戶朋友等行為，及時避免個人銷售行為造成的企業損失。銷售員一抱怨，經理還可以了解到問題的原因，及時與客戶溝通，在減少損失的同時，也可以有效地追責銷售。

　　保護客戶信息

　　如果銷售人員使用自己的微信添加朋友和溝通，員工一旦離開，就會在微信上帶走客戶資源，這意味著企業將隨時面臨客戶資源流失的問題。工作手機系統可以避免這個問題。所有客戶信息均在后臺進行統計。員工立即離職時，不必擔心客戶流失。同時，離職銷售的線索跟也在后臺備份，方便其他銷售人員快速了解客戶情況，進行有效溝通。