如果你的競爭對手看起來客戶來源穩定,他可能會使用企業微信營銷管理軟件進行輔助管理。企業微信營銷管理軟件如何保護客戶資源?我為大家介紹一下。
1.企業微信營銷管理軟件長期存儲員工和客戶微信、短信溝通信息記錄、電話錄音和客戶肖像數據備份,任何終端隨時查詢導出,不會丟失,不怕私人刪除,銷售企業微信營銷管理軟件可以隱藏客戶信息和呼叫手機號碼,員工不能使用私人手機,聯系客戶,解決員工帶走手機微信客戶的問題。
2.管理員后臺可以實時查看員工在工作微信上和所有好友的聊天記錄,這些聊天內容包括文字、視頻、語音、圖像、文件等,即便是一個表情符號都不會丟失,聊天記錄實時查看外,還會備份保存在云端服務器,一旦出現爭議,可以隨時調取查看,追溯倒查,明確責任。
3.通過企業微信營銷管理軟件可提前預設敏感詞,規范員工行為邊界,讓其有章可循,如私刪微信好友、辱罵客戶、紅包轉賬、推送名片及地理位置等敏感行為一旦發生,就會實時觸發預警,系統會自動備份相關內容并馬上通知到管理員,及時處理,及時止損,有效控制風險行為,減少公司利益損失。同時,收發紅包次數、收發轉賬金額等記錄應及時上傳。通過記錄可以進行檢查,防止員工私下收取或向客戶索要紅包或私下收取轉賬,吞沒公司財產,損害公司利益。